Salesforce anuncia Work.com para vacunas

Publicado el 30/09/2020

Salesforce pone en marcha Work.com for Vaccines una tecnología que ayudará a los gobiernos y las organizaciones sanitarias a que gestionen las operaciones de las vacunas, desde el registro y la programación de los pacientes hasta la gestión del inventario y el alcance de la salud pública.

La urgencia sanitaria desatada a lo largo de este año ha hecho que El mundo se esté preparando para realizar una de las campañas de vacunación masiva más grandes de la historia de la humanidad, algo que hace que gestionar el proceso de distribución segura de vacunas COVID-19 efectivas a miles de millones de personas sea un gran desafío que comporte una fuerte organización. 

Imagen Salesforce work.com Vaccines

Gestionar la administración de vacunas será más que nunca un proceso complejo de principio a fin. La demanda probablemente será mayor que el suministro inicial, los problemas de entrega y logística podrían provocar interrupciones en la cadena de suministro y las agencias de salud deberán determinar rápidamente los criterios para priorizar una parte de la población u otra. Una vez que la vacuna esté lista para ser administrada, se necesitará una campaña masiva de difusión, coordinación y programación. Las organizaciones también necesitarán un proceso para monitorear los resultados y las experiencias de las personas después de recibir la vacuna, lo que será fundamental para ayudar a las agencias y organizaciones de salud a evaluar la seguridad y eficacia potenciales de su programa de vacunas.

Work.com una plataforma unificada para ayudar a administrar programas de vacuna a gran escala

Conforme se acerca a la disponibilidad de la vacuna COVID-19, los gobiernos y las organizaciones de atención médica requerirán una plataforma tecnológica flexible para la gestión y administración del inventario de vacunas, programación de citas, notificaciones, monitoreo de resultados y más.

Organizaciones de todo el mundo ya utilizan Work.com para el rastreo manual de contactos, la gestión de respuestas de emergencia y otras soluciones diseñadas para ayudarles a trabajar de forma segura. Ahora Work.com ayudará a los clientes a desarrollar y escalar las siguientes capacidades de gestión de administración de vacunas para abordar la siguiente fase de esta pandemia global:

  • Centro de comando de salud pública para proporcionar un panel único que brinde una vista integral de los datos de administración de vacunas, brindando la capacidad de tomar decisiones basadas en datos y tomar medidas cuando sea necesario. Command Center proporciona una visión holística del estado de salud de las comunidades y puede mostrar los niveles actuales de inventario de vacunas y productos médicos y un pronóstico de las necesidades potenciales de vacunas.
  • Gestión del inventario de vacunas para ayudar a las organizaciones a garantizar la disponibilidad y el mantenimiento de dosis adecuadas de vacunas, jeringas y niveles de existencias de EPP para satisfacer las necesidades de salud pública, pronosticar con precisión la demanda y ayudar a reducir el desperdicio y evitar excedentes que podrían ser dirigidos a otros lugares.
  • Programación de citas de vacunación para ayudar a las personas a programar fácilmente citas y realizar evaluaciones de salud con captura de consentimiento electrónico, al tiempo que permite a los médicos determinar y priorizar la elegibilidad.
  • Administración de vacunas clínicas que ayuda a garantizar que los profesionales médicos estén capacitados en la administración de vacunas antes de la entrega y que se hayan realizado evaluaciones y aprobaciones previas a la llegada, lo que ayuda a evitar cuellos de botella en el lugar. Las herramientas de análisis de datos e inteligencia artificial también permiten a las agencias administrar la salud comunitaria, registrar y rastrear la administración de la vacuna y analizar el monitoreo de los resultados de la vacuna en toda la comunidad.
  • Monitoreo de resultados de vacunación para ayudar a recopilar datos sobre las experiencias de las personas, los resultados de salud y los resultados después de sus vacunas. 
  • Notificaciones de salud pública para ayudar a los funcionarios a organizar campañas precisas de educación y divulgación y comunicarse rápidamente con proveedores y personas a través del canal que elijan. Además, pueden automatizar las comunicaciones recurrentes, como recordarle a alguien que venga a recibir su segunda dosis de la vacuna, lo que ayuda a reducir la carga del personal.

Work.com ayuda a las empresas y organizaciones a trabajar de forma segura

La actualización Work.com for Vaccines puede ayudar a organizaciones, lugares de trabajo y escuelas de todo el mundo a generar confianza y seguridad con los clientes. Work.com es un conjunto de soluciones y recursos para ayudar a las empresas y organizaciones a respaldar la salud y el bienestar de sus empleados y clientes con tecnología para el bienestar, gestión de turnos, rastreo de contactos etc.